督导员训练课程为一天至三天,视每班人数及学员所要肩负责任而定。督导员训练课程旨在强化督导人员的管理技巧及提高服务质量。
督导员训练课程会覆盖以下课题:
如何成为一位出色的督导员
如何透过辅导加强表现
小组会面处理
解决问题
如何引发员工技能
批判分析及决策
沟通技巧
团队效率
擎天(上海):傅世禹
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